Polityka Prywatności

Polityka prywatności i plików cookies

Dowiedz się, w jaki sposób Profil-Tools przetwarza dane osobowe klientów i użytkowników sklepu internetowego działającego na platformie WAPRO abStore.

Administrator: PHU PROFIL-TOOLS Jarosław Trocki
Kontakt: biuro@profil-tools.pl
Twoje prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw i pozostałe prawa wynikające z RODO.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest PHU PROFIL-TOOLS Jarosław Trocki, ul. Gdańska 51, 84-200 Wejherowo, NIP 588-153-36-43, REGON 221883741, e-mail: biuro@profil-tools.pl, telefon: +48 509-815-216. Polityka dotyczy strony profil-tools.pl oraz sklepu internetowego działającego na WAPRO abStore. W sprawach danych osobowych skontaktuj się z Administratorem pod podanym adresem e-mail lub pocztą.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane zamówienia i płatności (bez pełnych danych karty), korespondencję, historię reklamacji i zwrotów, dane konta klienta, identyfikatory internetowe oraz informacje techniczne, takie jak adres IP i logi serwera. Dane mogą pochodzić bezpośrednio od Ciebie, z Twojego konta lub od podmiotów obsługujących zamówienie.

3. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

  • Realizacja zamówień, dostawa, płatności, zwroty i reklamacje: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), a w zakresie obowiązków ustawowych także lit. c; dane przechowujemy przez okres realizacji umowy, następnie przez czas wymagany przepisami lub niezbędny do obrony roszczeń.
  • Faktury, księgowość i obowiązki podatkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO; przez okres wynikający z odpowiednich przepisów, z uwzględnieniem zasad przedawnienia zobowiązań podatkowych.
  • Konto klienta i obsługa usług elektronicznych: art. 6 ust. 1 lit. b RODO; przez czas utrzymywania konta, a po jego zamknięciu wyłącznie w zakresie koniecznym z mocy prawa lub do ustalenia i dochodzenia roszczeń.
  • Kontakt i odpowiedzi na zapytania: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji), a jeśli zapytanie zmierza do zawarcia umowy – lit. b; przez okres obsługi sprawy i ewentualnych roszczeń.
  • Bezpieczeństwo sklepu, przeciwdziałanie nadużyciom i dochodzenie roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO; przez czas uzasadniony celem i terminami przedawnienia roszczeń.
  • Marketing bezpośredni własnych produktów: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy jest to dopuszczalne; wysyłanie informacji handlowych kanałami wymagającymi uprzedniej zgody odbywa się tylko po jej uzyskaniu zgodnie z odrębnymi przepisami. Jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), dane przetwarzamy do jej wycofania lub ustania celu.
  • Analityka i reklama wykorzystująca niekonieczne identyfikatory cookies: jeżeli takie narzędzia są używane, na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, do czasu wycofania zgody lub upływu okresu retencji określonego dla narzędzia.

4. Komu udostępniamy dane

Dane mogą być udostępniane w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów: dostawcom systemów IT, hostingu i wsparcia WAPRO abStore, firmom kurierskim i operatorom punktów odbioru, operatorom płatności, bankom, biuru rachunkowemu, dostawcom poczty elektronicznej i podmiotom świadczącym obsługę prawną. Niektóre z tych podmiotów działają jako podmioty przetwarzające na nasze zlecenie, a inne jako niezależni administratorzy. Dane udostępniamy także uprawnionym organom, jeśli wymagają tego przepisy.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Nie zakładamy automatycznie, że wszystkie dane pozostają w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli wykorzystywani dostawcy usług informatycznych, analitycznych lub komunikacyjnych przekazują dane poza EOG, odbywa się to na podstawie odpowiedniego mechanizmu przewidzianego w RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, wraz z wymaganymi zabezpieczeniami. Szczegółowe informacje o faktycznych transferach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

6. Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz – w przypadkach przewidzianych w RODO – przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego. Jeśli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Żądania kieruj na biuro@profil-tools.pl.

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych niezbędnych do zawarcia i realizacji umowy jest dobrowolne, lecz bez nich możemy nie móc przyjąć lub wykonać zamówienia. Dane wymagane do wystawienia dokumentów księgowych wynikają z przepisów prawa. Podanie danych w formularzach kontaktowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Zgody marketingowe i zgody na opcjonalne cookies są dobrowolne.

8. Cookies i podobne technologie

Sklep może używać niezbędnych plików cookies do utrzymania sesji, koszyka, logowania, bezpieczeństwa oraz zapamiętywania ustawień prywatności. Te pliki mogą działać bez zgody, jeżeli są niezbędne do usługi żądanej przez użytkownika. Cookies analityczne, reklamowe i inne niekonieczne technologie mogą być uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody. Zgodę można odmówić lub wycofać bez utraty dostępu do podstawowych funkcji sklepu. Szczegółowe kategorie, dostawcy i okresy ważności powinny być widoczne w panelu ustawień cookies na stronie. Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Samo dalsze przeglądanie strony nie oznacza zgody na niekonieczne cookies.

9. Profilowanie i automatyczne decyzje

Dane o zamówieniach lub aktywności mogą być wykorzystywane do dostosowania prezentowanych treści lub oferty, jeśli sklep faktycznie korzysta z takich funkcji i istnieje odpowiednia podstawa prawna. Nie deklarujemy podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na użytkownika wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeśli takie rozwiązania zostaną wdrożone, poinformujemy o nich zgodnie z art. 13 i 22 RODO.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie do ryzyka środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych, w tym kontrolę dostępu do systemów i zabezpieczenia transmisji tam, gdzie są wymagane. Żadna metoda transmisji internetowej nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania ryzyka.

11. Aktualizacje polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, procesów przetwarzania danych lub usług sklepu. Nowa wersja będzie publikowana na stronie. Jeżeli przepisy wymagają dodatkowego poinformowania lub uzyskania zgody, Administrator wykona taki obowiązek. Data opracowania projektu: 20 października 2026 r.